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レンタルの手続

レンタル申込手続き
  • レンタル期間の考え方
  • お手元に商品がある期間がレンタル期間となります。
    商品到着希望日からのレンタル期間スタートとなります。
  • 仮予約カートにレンタル商品を入れる
  • 1.ホームページ左側のメニュー「AEDレンタル」をクリックすると商品ページが開きます。
  • 2.レンタルしたい商品を確認し、「詳細を見る」をクリックすると商品詳細ページが開きます。
  • step1
  • 3.ご希望のレンタル期間を選んでください。
  • 4.「レンタル申込」ボタンをクリックするとショッピングカートページが開きます。
  • step1
  • レンタル仮予約内容の決定
  • 5.続けて商品を選ぶときは「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
  • 6.選んだ商品と日数を確認後、複数個必要な場合は「数量」を変更してください
  • 7.変更後「数量を変更する」ボタンをクリックし、合計料金が変更されたか確認してください
  • step1
  • 8.初めてご利用の方は「ID登録していない方はこちら」にチェックをし「お客様情報入力画面」へ進んでください。
  • 9.すでに会員登録されているお客様は「ID登録している方はこちら」にチェックをし、メールアドレスとパスワードを入力後「お客様情報入力画面」へ進んでください。
  • step1
  • お客様情報の入力
  • 10.お客様情報を入力し、最後に「内容確認画面に進む」をクリックしてください。
    ※は必須入力項目です。
  • 10-1.「住所検索ボタン」
    郵便番号を入力し「住所検索ボタン」をクリックすると、住所検索ページが開きます。住所を確認後「確定」ボタンをクリックすると住所が自動入力されます。
  • step1
  • 10-2.「お届け希望日・時間帯・返却予定日」
    枠内の【　】に直接入力してください。
    ※注意　レンタルお申込期間とここに入力する日数に誤りがないようご確認ください。
  • step1
  • 10-3.「レンタル約款への同意」
    チェックボックスをクリックし、チェックマークを入れてください。
  • 10-4.「商品お届け先」
    上記に記載した、お客様情報を同一の宛名・会社に送る場合は「以下に自動入力する」ボタンをクリックしてください。自動入力されます。
    ※上記と違うところへ届ける場合は、お届け先詳細を入力してください。
  • 10-5.「お届け先登録」
    お届け先を登録しておくと次回からお届け先詳細の入力手間が省けます。
    登録後のお客様情報の変更はマイページ（登録情報）から変更できます。
  • 10-6.「備考」
    お支払い方法など、その他ご相談内容などを記入してください。
  • 10-7.「お客様IDを発行する」
    次回からお申込時に使用するパスワードを入力すると会員登録（ID登録）ができます。お申込履歴の確認・申込時の自動入力などのメリットがあります。
    会員登録（ID登録）しなくてもお申込は可能です。
    最後に「内容確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
  • step1
  • 申込内容確認
  • 11.レンタル申込内容確認
  • 商品の注文内容・お客様情報・商品お届け先を確認してください。
  • 12.注文内容最終確認と注文
  • 「注文内容最終確認」にチェックを入れ、全てを確認後「この内容で注文する」ボタンをクリック
  • step1
  • お申込完了
  • お申込が完了しましたら、お申込いただいた内容の自動返信メールがお客様の元に送信されます。
    メールが届かない場合、お申込時に記入したメールアドレスに誤りがあるか、申込が最後まで完了していない場合があります。
    その際は再度お申込をお願いします。
商品発送・到着
  • 商品発送
  • 商品到着希望日の前日、前々日に商品を発送いたします。発送いたしましたら、お荷物番号と一緒に発送案内のメールを送信いたします。
    配達業者はクロネコヤマトを使用しております。
    お荷物番号で輸送状況などの確認ができますので受取の際の詳細なお問合せはクロネコヤマトにご連絡をお願いします。
  • 商品到着
  • 商品が到着しましたら、梱包内を確認してください。
    マネキン類はレンタルガイドブックの内容を確認してください。
    AEDは、確認書の内容を確認してください。
    返却用着払い伝票が入っているか確認してください。
    （弊社にて出荷前点検などは行っております。しかし、輸送中のトラブルも考えられますので、内容を確認していただき問題があれば、弊社にご連絡ください。）
  • 商品を梱包していたダンボールもしくは、ハードケースと着払い伝票を返却予定日まで保管していただき返却の際にご利用ください。
  • レンタル中の不具合や故障等の問題があれば、すぐに当店へご連絡ください。
    電話番号：088-863-7333
    もしくは、メールにて。
    （弊社が休業日にあたる場合は、翌営業日のお問い合わせとなりますので予めご了承ください。）
返却の手続き
  • 返却の手続き
  • 製品を元通り梱包し、着払い伝票を貼ってご返却ください。
  • ヤマト運輸（クロネコヤマト）を使用してレンタル品を返却する。
  • ●集荷のサービスをしておりますので、電話にて集荷依頼を事前にしておくと集荷に来ていただけますので、スムーズな返却が可能です。
    【ヤマト運輸集荷依頼】　電話：0120-01-9625
  • ●お近くのヤマト運輸、またはヤマト運輸取扱いの店舗（コンビニ）に持ち込み発送をお願いします。

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